App Store gizlilik bilgileri
Gizlilik Politikası
Bu politika, Astra2 Estiva mobil uygulaması ve ilişkili çevrim içi hizmetlerde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Son güncelleme: 5 Ağustos 2026
1. Veri sorumlusu
Astra2 Estiva hizmetlerinin veri sorumlusu BLC OYUN YAZILIM YAYIMCILIK OTOMOTİV EMLAK İHRACAT İTHALAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir (“Şirket”, “biz”).
2. İşleyebileceğimiz veriler
- Hesap bilgileri: kullanıcı adı, e-posta adresi, parola özeti, ülke, doğum tarihi ve hesabınıza sağladığınız diğer bilgiler.
- İletişim bilgileri: ad-soyad ve telefon numarası gibi destek veya doğrulama sırasında sağlanan bilgiler.
- Oyun verileri: karakter, envanter, görev, lonca, oyun içi iletişim, etkinlik ve ilerleme kayıtları.
- Satın alma kayıtları: işlem kimliği, ürün, tutar, para birimi ve işlem durumu. Kart bilgilerinin işlenmesi ödeme sağlayıcısının kurallarına tabidir.
- Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, oturum ve güvenlik günlükleri, çökme ve hata kayıtları.
- Destek içerikleri: talebiniz, yazışmalarınız ve gönüllü olarak gönderdiğiniz ekran görüntüsü veya dosyalar.
Uygulama sürümünde kullanılmayan veri türleri fiilen toplanmaz. App Store gizlilik beyanlarımız, yayımlanan sürümün gerçek davranışını yansıtacak şekilde güncellenir.
3. Verileri kullanma amaçlarımız
- Hesap oluşturmak, kimlik doğrulamak ve oyuna erişim sağlamak.
- Karakter, ilerleme, çapraz platform ve çevrim içi oyun özelliklerini işletmek.
- Satın almaları doğrulamak ve işlem kayıtlarını tutmak.
- Dolandırıcılık, hile, kötüye kullanım ve güvenlik tehditlerini tespit etmek.
- Teknik sorunları gidermek, performansı ölçmek ve hizmeti geliştirmek.
- Destek taleplerine, geri bildirimlere ve yasal başvurulara yanıt vermek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve haklarımızı korumak.
- İzin verdiğiniz ölçüde kampanya ve hizmet duyuruları göndermek.
4. İşlemenin hukuki dayanakları
Verileri; sizinle kurulan sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet güvenliği gibi meşru menfaatlerimiz ve gerekli olduğu durumlarda açık rızanız temelinde işleriz. Ticari elektronik ileti tercihlerinizi dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
6. Saklama ve güvenlik
Verileri, ilgili amaç için gerekli süre boyunca ve kanuni saklama sürelerine uygun olarak tutarız. Hesap silindiğinde, yasal olarak tutulması gereken kayıtlar hariç hesapla ilişkili veriler silinir veya anonimleştirilir. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı makul idari ve teknik önlemler uygularız; hiçbir sistemin mutlak güvenli olduğu garanti edilemez.
7. Haklarınız ve gizlilik tercihleriniz
Uygulanabilir mevzuata göre verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme ve uygun durumlarda veri taşınabilirliği haklarına sahip olabilirsiniz. Talep sırasında hesap güvenliği için kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
8. Çocukların gizliliği
Hizmet, App Store’da belirtilen yaş derecelendirmesine ve geçerli ebeveyn izni kurallarına tabidir. Bir çocuğa ait verinin gerekli izin olmadan işlendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; uygun inceleme ve silme adımlarını uygularız.
9. Politika değişiklikleri
Bu politika, hizmet veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içinde veya uygun başka bir kanalda bildirim sağlarız ve sayfanın üstündeki tarihi yenileriz.
10. İletişim
- Şirket: BLC OYUN YAZILIM YAYIMCILIK OTOMOTİV EMLAK İHRACAT İTHALAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 850 308 53 12
Şirketin kapsamlı KVKK politikasına OB Games Kişisel Verilerin Korunması Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.